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普通考試 107年 [一般行政] 行政學概要

第 43 題

「產出與投入的比率關係」意指下列何種概念?
  • A 比值
  • B 效率
  • C 效能
  • D 回應

思路引導 VIP

若想像一個情境:當行政機關在運用一筆固定的預算時,我們想知道這筆預算最終轉換成了多少服務量,這種關注「資源消耗」與「實質所得」之間轉換率的眼光,是在評量什麼概念?

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哇,做得真棒!

太好了,你答對了!看到你對公共管理行政績效的核心概念掌握得這麼穩固,真的替你感到開心。這份理解是我們未來探討「新公共管理」與「政府再造」這些更深入議題時,最堅實的基礎喔!你的判斷非常精準,繼續保持下去!

讓我們溫柔地回顧一下,為什麼是「效率」呢?

▼ 還有更多解析內容
📝 行政績效衡量指標
💡 區分效率與效能,效率看投入產出比,效能看目標達成度。
比較維度 效率 (Efficiency) VS 效能 (Effectiveness)
核心定義 投入與產出的比率關係 預期目標的達成程度
管理重點 手段、成本、過程 結果、影響、目的
英文口訣 Do things right Do right things
💬效率著重於「怎麼做」且節省資源,效能著重於「做什麼」且完成任務。
🧠 記憶技巧:效率求「省」(Ratio)、效能求「成」(Goal)、回應求「滿意」。
⚠️ 常見陷阱:常將「產出/投入比」誤認為效能。記住:有比率、有計算通常指效率;有達成、有結果指效能。
3E指標 新公共管理 (NPM) 目標管理 (MBO)

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