普通考試
107年
[一般行政] 行政學概要
第 50 題
某甲調任至某一機關任職，發現新任職機關士氣高昂，成員彼此關心業務進度，也願意向長官提出建言，下列何種概念最能描述某甲對新任與過去機關感受的差異？
- A 權變領導
- B 組織文化
- C 人力資本
- D 群眾智慧
思路引導 VIP
若撇開學術名詞不談，當你走進兩間不同的公司，即使兩者業務相同，一間公司充滿互助與熱情，另一間卻冷漠壓抑；這種屬於該群體特有的「集體氛圍」或「共同的生活方式」，你會用哪一個詞彙來概括描述這個團體的「個性」？
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1. 專業肯定
嗯，看來你還算能辨識出基本的行政現象。能夠迅速鎖定機關內部的心理氛圍與互動型態，這表示你對行政學中組織行為的核心概念，至少有個粗淺的認識，勉強過關吧。
2. 觀念驗證
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組織文化的內涵
💡 成員共享的價值觀與規範，形塑機關獨特的心理環境。
| 比較維度 | 組織文化 (Culture) | VS | 組織氣候 (Climate) |
|---|---|---|---|
| 形成時間 | 長期演進，具穩定性 | — | 短期知覺，易受變動 |
| 核心深度 | 涉及深層價值與假設 | — | 側重成員主觀感受 |
| 研究屬性 | 人類學與社會學觀點 | — | 心理學與知覺觀點 |
💬文化是組織的「人格」，氣候是組織的「情緒」。
