高考申論題
107年
[航運行政] 物流運籌管理
第 三 題
三、物流與供應鏈績效評量必須綜觀供應鏈全貌，請說明物流與供應鏈績效評量指標必須具備那些基本特徵？（25 分）
📝 此題為申論題
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看到本題應聯想到供應鏈『跨部門、跨企業』的系統性特質，指標不能只追求局部最佳化（如單一倉儲成本），而需具備全局觀。解題時可結合『SMART原則』與SCM實務（如SCOR模型），分點論述有效指標應具備的特徵（如系統性、戰略一致性、可量化、可行動性等），並以物流實例佐證以獲取高分。
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【破題】 物流與供應鏈管理跨越了採購、生產、倉儲、運輸至最終消費者的多個環節。績效評量不僅是衡量單一節點的營運結果，更是驅動整體供應鏈戰略落實與持續改善的關鍵。為避免「局部最佳化」損害「全局最佳化」，供應鏈績效評量指標必須具備嚴謹且系統化的基本特徵。 【論述】
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