高考申論題
107年
[航運行政] 物流運籌管理
第 二 題
二、運送人評估乃在透過現有及潛在運送人服務特質的評估，進而選擇合適的運送人，如果你被賦予評選運送人的工作，試述你的做法。（25 分）
📝 此題為申論題
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看到此題，應立即聯想供應鏈管理中的「供應商/運送人評選流程（Carrier Selection Process）」與「多準則決策（MCDM）」。答題需具備系統性思維，從「建立評選流程（需求分析→初選→決選）」切入，接著詳述「評估關鍵指標（成本、可靠度、資訊能力、綠色永續等）」，最後補充「簽約與事後績效考核（SLA與KPI）」，以展現完整的實務管理邏輯。
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【破題】 運送人評估（Carrier Selection）是企業物流與供應鏈管理中的關鍵戰略決策。選擇合適的運送人不僅能優化運輸成本，更能確保貨物的準時交付與安全性，進而提升顧客滿意度與整體供應鏈韌性。 【論述】
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