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高考申論題 107年 [觀光行政] 旅運經營學

第 一 題

一、試述郵輪產品之構成。(25 分)
📝 此題為申論題

思路引導 VIP

看到本題,首先要辨識出核心考點為「郵輪旅遊產品的特性與組成要素」。思考時可以借用行銷學的「產品層次理論」(核心產品、有形產品、延伸產品)來架構,或是從郵輪產業的實務營運面(硬體設施、軟體服務、航線規劃)來切入。建議的論述順序:先定義郵輪產品的獨特性(船本身即是目的地),接著分點論述其構成要素(如住宿與餐飲、娛樂設施、航程與停靠港、岸上觀光、服務體驗等),最後做個總結,強調其高度整合的特性。

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【考點分析】 本題旨在測驗考生對於現代郵輪旅遊產品特性的理解。現代郵輪已非單純的交通運輸工具,而是將交通、住宿、餐飲、娛樂與觀光高度整合的複合型旅遊產品,也就是所謂的「海上度假村」。 【理論/法規依據】

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