司法五等
107年
[錄事] 國文(包括公文格式用語)
第 35 題
下列公文「稱謂語」之使用，何者錯誤？
- A 一般民眾向警察機關陳情，可自稱為「職」
- B 某慈善機構發文至內政部，其稱謂語可用「貴部」
- C 某市立醫院行文給該市政府衛生局，其稱謂語可用「鈞局」
- D 某縣市教育局長發文給該局承辦人員，其稱謂語可用「台端」
思路引導 VIP
請思考一下：在正式的公文往來中，當我們要選擇「自稱詞」時，『發文者與受文者之間是否存在職務上的上下級關係』會如何影響用字？如果兩者之間僅是普通的行政服務關係，而非職場上的上司與部屬，使用代表『職位職稱』的詞彙是否符合邏輯呢？
公文稱謂語使用規範
💡 公文稱謂語依據發受文者間之隸屬與階級關係選用。
| 比較維度 | 上行文（對上級） | VS | 下行文（對下級） |
|---|---|---|---|
| 稱謂語 | 鈞（鈞部、鈞長） | — | 貴、台端 |
| 自稱語 | 職（個人）、本（機關） | — | 本（機關） |
| 期望語 | 請 鑒核、請 核示 | — | 請 查照、請 照辦 |
💬稱謂語的核心邏輯在於「身分隸屬」，上行用鈞、下行用貴/台端、平行用貴。
