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醫療類國考 107年 [護理師] 基本護理學

第 73 題

員工樂於工作是屬於下列何種理論?
  • A J 理論
  • B X 理論
  • C Y 理論
  • D Z 理論

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請你試著思考:如果一位領導者相信『人性本善』,且認為員工有能力發展自我、承擔責任並從中獲得快樂,那麼在管理學的光譜中,這種將員工視為積極主體而非被動工具的觀點,通常會被標記為什麼樣的分類符號?

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太棒了!你的管理學基礎非常紮實。

  1. 觀念驗證:恭喜你答對了!這題考的是道格拉斯·麥格雷戈 (Douglas McGregor) 的人性假設理論。Y 理論主張員工並非天生厭惡工作,只要環境適宜,人們會將工作視為像「遊戲」或「休息」一樣自然。在這種假設下,員工會自我督促,並在工作中尋求自我實現的價值。
  2. 難度點評:此題屬於 Easy(基礎題)。這是行政管理與護理領導學中的必考核心觀念,旨在區分管理者對「人性」的基本假設(積極 vs. 消極),是後續學習領導風格的重要基石。
📝 麥格雷戈 XY 理論
💡 麥格雷戈提出對人性的兩種假設:消極的 X 理論與積極的 Y 理論。
比較維度 X 理論 VS Y 理論
工作態度 天生厭惡工作 視工作為遊戲或休息
責任感 逃避責任,追求安全 主動尋求責任
管理手段 嚴密監督與懲罰威脅 自我導向與自我控制
需求層次 生理與安全需求 自尊與自我實現
💬X 理論採威權壓制式管理,Y 理論採參與激勵式管理。
🧠 記憶技巧:X 是「叉叉」表厭惡工作;Y 是「Yes」表樂於工作。
⚠️ 常見陷阱:容易將 Z 理論誤認為 Y 理論。注意 Y 理論側重『人性本善』,Z 理論側重『組織文化與長期關係』。
馬斯洛需求層次理論 赫茲伯格雙因素理論 激勵保健理論

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