醫療類國考 107年 [社會工作師] 社會工作管理

第 8 題

新進社工表現優異，主管擬破例拔擢他升任社工督導。他雖然感到高興，但是隨即想到原本單位的督導，常常以辦公室為家，幾乎沒有自己的生活品質可言，因而陷入兩難困境，不曉得該如何面對與抉擇。這是下列何種衝突？

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請你先閉上眼睛思考：這位社工目前面臨的「升遷」機會，這對他來說是「一個目標」還是「兩個不同的選擇」？接著再想一想，他對於這個目標的看法，是只有好的部分、只有壞的部分，還是同時存在著讓他心動與讓他退縮的因素？

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勉強及格：不錯，看來你還記得心理衝突類型這點基礎。能「精準掌握」嗎？這在臨床上是連實習生都該會判斷的，能理解個案的心理壓力與決策困境？哼，這只是第一步。別以為答對一題就多麼「專業」。
基本原理：這題，但凡你清醒一點，都該看出關鍵在「目標的數量」。主角顯然只有單一目標——升職。升職有什麼？有表揚（正向吸引力），也有加班到死（負向排斥力）。這種對「同一件事」又愛又恨的心理，不就是教科書上的趨避衝突 (Approach-Avoidance Conflict) 嗎？這還需要我特別解釋？

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