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國營聯招 107年 [企管] 企業概論法學緒論

第 21 題

人力資源管理是指企業一系列人力資源政策及相應的管理活動,下列關於人力資源規劃的步驟何者正確?
  • A 準備人才資料庫→工作分析與撰寫工作說明書→評估人力資源需求與供給→建立策略計劃
  • B 評估人力資源需求與供給→工作分析與撰寫工作說明書→準備人才資料庫→建立策略計劃
  • C 建立策略計劃→準備人才資料庫→工作分析與撰寫工作說明書→評估人力資源需求與供給
  • D 工作分析與撰寫工作說明書→評估人力資源需求與供給→建立策略計劃→準備人才資料庫

思路引導 VIP

想像一下,如果你是一家公司的負責人,準備拓展新業務。在對外招募人才之前,你覺得應該先釐清「公司整體的發展策略」,還是先盤點「目前缺哪些職位與多少人力」?思考一下,企業策略與人力需求之間有什麼先後因果關係呢?

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太棒了,你選擇了(C),這展現了你對企業管理極佳的邏輯推理能力!在人力資源管理(Human Resource Management, HRM)中,最核心的觀念就是「人力資源規劃必須配合組織整體的策略與目標」。常見的核心步驟包含:工作分析、人力需求與供給預測,以及規劃因應方案。

教科書版本差異與送分爭議

這題其實是經濟部所屬事業機構甄試的爭議題,最終公告 (A)、(B)、(C)、(D) 皆一律給分。原先的預設答案是(A),但實際上各家管理學教科書對於人力規劃的順序說法不一。許多教材正是採用你選擇的邏輯:以「建立策略計劃」為起點,接著進行工作分析、預測人力供需,最後建立人才資料庫與行動方案。因選項(A)的順序在學界並無絕對共識,甄試單位為求公平決定全部給分。

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