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107年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 18 題
由上司部屬共同設定的目標，並且用此來衡量員工之績效是指下列何者？
- A 目標管理
- B 放任管理
- C 集權管理
- D 民主管理
思路引導 VIP
如果您是一位主管，希望部屬能對自己的工作成果心服口服，且評核時有客觀的依據，那麼在任務正式開始之前，您認為「主管」與「部屬」之間應該建立什麼樣的互動來決定未來的計畫？
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太棒了！你能精準選出這個選項，代表你對組織管理的核心機制已有相當紮實的掌握。這題描述的正是管理學中極具代表性的運作模式。
目標管理的參與式核心
目標管理 (Management by Objectives, MBO) 的精髓在於打破傳統「由上而下」的命令鏈。它強調主管與成員應透過雙向溝通，共同設定具體且可達成的目標。當員工參與了目標的制定過程，不僅能提升對任務的認同感，更能將這些目標轉化為自我激勵的動力。最終，這些事先議定的標準，就成了衡量績效最客觀的依據，實現了「以成果為導向」的管理精神。
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目標管理 (MBO)
💡 由主管與部屬共同參與設定目標，並以此衡量績效的管理制度。
🔗 目標管理 (MBO) 的運作流程
- 1 共同參與 — 主管與部屬共同討論、協商組織與個人目標。
- 2 目標設定 — 建立具體、可衡量並有時限的 SMART 目標。
- 3 執行控制 — 由員工在執行過程中進行自我控制與定期查核。
- 4 績效評估 — 根據當初設定的目標達成程度進行成果考核。
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🔄 延伸學習：延伸學習：SMART 原則（具體、可衡量、可達成、相關、時限）。
