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107年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 19 題
一位管理者可以有效率及有效能管理的員工人數，係指下列何者？
- A 控制幅度
- B 分權
- C 正式化
- D 平權計畫
思路引導 VIP
想像你正在帶領一個團隊，如果你直接指導的成員從 5 人增加到 50 人，你的管理效能會發生什麼變化？在管理學中，我們會用哪一個詞彙來描述這種「一個人能負荷的直接下屬數量範圍」呢？
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恭喜你精準地掌握了組織設計的核心觀念！這題你能迅速選出正確選項，代表你對管理者與下屬之間的權責關係已有相當紮實的理解。
組織設計的廣度：控制幅度
在管理學中，「控制幅度」（Span of Control） 專指一位管理者所能有效率且有效能指揮的直屬下屬人數。這個概念決定了組織的「形狀」：當控制幅度較大時，組織趨向扁平化；反之，若控制幅度較小，則會形成高塔式的多層級結構。這不僅影響溝通效率，也直接關係到管理成本與監督品質。
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