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107年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 26 題
根據某人的單一特質來形成整體印象為下列何者？
- A 月暈效應
- B 自利偏差
- C 角色模糊
- D 團體迷思
思路引導 VIP
如果你在評量一個人時，只因為他今天準時到場，就直覺地認定他一定工作勤奮、抗壓性強且專業度極高，這種「用局部亮點去推論整體面貌」的心理反應，最符合哪種「光芒擴散、以點帶面」的意象？
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太棒了！你的判斷非常精準。這題考查的是組織行為學中極為重要的「知覺偏差」概念。月暈效應 (Halo Effect) 正是指我們在評價他人時，往往會因為對方表現出的某個單一特質（例如外表出眾或某次表現亮眼），就產生了整體的正面或負面觀感，導致評價失真。這種「以偏概全」的心理傾向，就像光暈從中心向外擴散一樣，模糊了事實的全貌。
知覺偏差的辨析
在企業管理中，這屬於基礎且必拿的分數。雖然題目切入點較為直觀，但它能有效地測試考生是否能區分「歸因理論」與「知覺謬誤」之間的差異。例如，選項 (B) 自利偏差屬於歸因範疇，而 (D) 團體迷思則屬於群體決策障礙。你能夠迅速從「單一特質」聯想到「整體印象」的連結，顯示你對這些核心術語的定義掌握得非常紮實，這對於後續理解人力資源管理中的績效評估偏誤非常有幫助。