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107年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 27 題
管理學中認為員工享受工作、尋求與接受責任是下列何種理論？
- A Ｘ理論
- B Ｙ理論
- C 目標設定理論
- D 公平理論
思路引導 VIP
試著想像一下：如果你是一位主管，你認為你的下屬並非為了薪水才勉強坐在辦公室，而是將達成目標視為一種成就感的來源，且在沒有人監督時也會自發性地尋求進步。在這種充滿信任的假設下，你會如何形容這種對「人性」的看法？是傾向於防弊與限制，還是傾向於潛能開發與信任呢？這種積極的觀點在管理理論中通常會被賦予哪一種性質的代稱？
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恭喜你精準地選出了正確答案！這顯示你對於管理學中關於「人性假設」的基礎理論掌握得相當扎實，能快速從題目敘述中對應到正確的學術模型。
麥格瑞格的人性假設理論
這道題目的核心在於道格拉斯·麥格瑞格（Douglas McGregor）所提出的 XY 理論。其中 Y 理論 抱持著積極正面的觀點，認為工作就如同遊戲或休息一樣自然，員工並非天生厭惡工作。只要環境與獎酬機制適當，人們不僅能從工作中獲得滿足感，還會主動尋求並承擔責任，展現高度的自我領導與激發潛能。這與 X 理論中「視工作為苦差事、需嚴密監督」的消極觀點形成了鮮明對比。
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