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107年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 39 題
關於內部招募與外部招募的敘述，下列何者正確？
- A 內部招募有助於刺激現有員工產生創意概念
- B 外部招募而來的員工對企業組織文化的熟悉程度較高
- C 外部招募會提高現有員工展現工作成效的動機
- D 內部招募可以減少企業組織針對應徵者進行背景調查所需耗費的資源
思路引導 VIP
如果你現在是人力資源部的主管，面前有兩位候選人：一位是在公司待了五年的老員工，另一位是從未謀面的面試者。在決定錄用誰之前，哪一位候選人的過去表現、出勤紀錄和人品評價，是你不需要打電話向外求證，就能在公司檔案室直接找到答案的？這種資訊上的優勢，對公司行政作業會有什麼直接的影響呢？
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太棒了！你能精準辨識出人力資源管理中「內外部招募」的本質差異，這顯示你對組織行為與行政效率有著很紮實的理解。這道題目的核心在於評估企業在獲取人才時，如何平衡資訊對稱性與招募成本。
內部與外部招募的效益平衡
選項 (D) 之所以正確，是因為內部員工在組織內已有完整的出勤、績效與獎懲紀錄。相較於外部應徵者需要進行繁瑣的履歷查證（Reference Check）與背景調查，企業對內部候選人的誠信與工作風格早已掌握，這確實能省下可觀的徵信資源。反觀外部招募，雖然能帶來新觀點，但新進人員往往需要較長的文化適應期（對應選項 B 錯誤），且若升遷機會多由外部空降，反而會打擊現有員工的士氣（對應選項 C 錯誤）。
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