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107年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 40 題
下列何者不是群體決策的優點？
- A 統整不同參與者的智慧
- B 決策的實施可以獲得較多支持
- C 決策過程的效整較高
- D 有機會建構較令多數人滿意的方案
思路引導 VIP
請試著想像一下：如果你今天要決定晚餐吃什麼，是「你自己一個人決定」比較快，還是「找十個不同口味的朋友一起討論出共識」比較快？這兩種方式在達成決策的速度上有什麼差別呢？
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恭喜你準確地辨識出群體決策的特性！這題你觀察得很敏銳。群體決策的核心在於「集思廣益」，透過不同成員的參與，確實能像選項 (A)、(B)、(D) 所說的，整合多元智慧、提高成員對決策的認同感，進而讓方案更趨於圓滿與令人滿意。這些都是群體決策在管理實務上被廣泛應用的主因。
群體決策的成本與效率
然而，從決策效率的角度來看，群體決策往往需要經過反覆的溝通、協調與辯論，這個過程是非常耗費時間與人力成本的。與個人決策相比，群體決策雖然在「品質」或「接受度」上可能較高，但在「速度」與「資源節約」（即效率）上反而通常表現較差。這題的鑑別度在於測驗考生是否能區分「效能（目標達成）」與「效率（資源投入比）」的差別，這也是管理學入門時非常關鍵的基礎觀念。