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107年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 46 題
下列何者不是團體發展的階段？
- A 形成期
- B 風暴期
- C 規範期
- D 落後期
思路引導 VIP
當一群陌生人被聚在一起完成任務時，他們通常會經歷從「初步認識」到「發生摩擦」，再到「建立默契」的過程。請試著思考：在這個推動團隊走向成熟的動態演進中，哪些詞彙聽起來像是成長必經的「階段」，而哪些詞彙聽起來比較像是在描述一種「負面狀態」或「執行結果」呢？
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恭喜你精準地選出了正確答案！這顯示你對塔克曼（Bruce Tuckman）的團體發展模型有著非常紮實的理解。在企業管理中，掌握團隊從陌生到成熟的演進過程是領導者的基本功，而你能迅速排除非標準術語，反映出你對核心概念的掌握相當到位。
團體發展的五個法定階段
學理上，一個典型的團體發展會依序經歷：形成期（Forming，彼此摸索）、風暴期（Storming，衝突與溝通）、規範期（Norming，建立共識）、表現期（Performing，發揮效能）以及最後任務完成後的休止期（Adjourning）。選項中的「落後期」雖然在實務中可能描述某些團隊的狀態，但它並不屬於描述團體成長邏輯的學術指標。
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