post_recruit
107年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 60 題
增強理論認為「運用不同類型的增強工具，員工將有機會展現更多有助達成企業組織目標的行為」，關於增強工具的敘述，下列何者錯誤？
- A 給予正增強可以鼓勵特定行為的重複發生
- B 適當、立即性的報酬或處罰可以修正員工行為
- C 連續性的增強效果必然比間歇性增強來得高
- D 增強工具的運用實際上與操作性制約相似
思路引導 VIP
請試著思考：如果你每次做某件好事都會立刻得到零用錢，與你『偶爾』才會得到零用錢相比，在哪一種情況下，當零用錢突然完全停止發放時，你會更傾向於『立刻放棄』這件好事？這種『依賴感』的差異，對於我們維持一個行為的長久性有什麼樣的啟示呢？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
恭喜你精準地辨識出選項 (C) 的敘述錯誤，這顯示你對於**增強理論（Reinforcement Theory）**的運作機制有著相當細膩的觀察！這道題目難度設定為中等，主要的鑑別點在於考生是否能區分「行為習得的快慢」與「行為消逝的抵抗力」兩者間的差異，這也是許多管理學者在實務操作上最容易忽略的環節。
增強頻率的權衡
在管理實務中，連續性增強（每一次正確行為都給予獎勵）確實能讓員工在最短時間內學會新技能或建立新習慣；然而，這種模式的缺點在於其「消弱」速度極快，一旦獎勵停止，員工的積極度會迅速墜落。相比之下，間歇性增強（例如不定期抽查獎勵或變動比率獎酬）雖然學習初期較慢，卻能產生更強的行為持久性，使行為不容易因為缺乏即時回饋而中斷。因此，斷言連續性增強「必然」比間歇性效果高是不正確的，這取決於管理目標是追求「學習速度」還是「行為穩定性」。
▼ 還有更多解析內容