普通考試
108年
[一般行政] 行政學概要
第 14 題
下列敘述何者不符合組織的層級結構（hierarchical structure）的特徵？
- A 權威和責任透過命令鏈流通
- B 組織須遵守指揮統一的原則
- C 層級多寡會影響控制幅度的大小
- D 組織結構易受外在環境影響，有高度不可預測性
思路引導 VIP
請試著想像一座嚴密堆疊的石造金字塔。在這樣的結構中，每一塊石頭的位置與上下級關係都是固定且明確的。你認為這種設計的初衷，是為了讓組織能像液體一樣隨時隨外在環境劇烈變形，還是為了建立一種極度穩定且可以預測的運作秩序？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！你的觀念非常紮實。
- 觀念驗證：層級結構（Hierarchical Structure）是韋伯官僚理想型的核心，強調的是穩定性、可預測性與紀律。選項 (A)(B)(C) 均精確描述了命令鏈、指揮統一與控制幅度的互動關係。而選項 (D) 描述的「高度不可預測性」與「易受環境影響」是有機式組織（Organic Structure）或變形蟲組織的特徵，與層級結構強調的穩定性背道而馳。
- 難度點評：本題難度評定為 Easy。這屬於行政學與組織理論的入門必考點，旨在鑑別學生能否區分「傳統機械式」與「現代有機式」組織的基本屬性。
組織層級結構特徵
💡 官僚體制下追求穩定效率與權責分明的金字塔型管理架構。
| 比較維度 | 層級結構 (機械式) | VS | 有機結構 (彈性式) |
|---|---|---|---|
| 環境適應 | 穩定、高可預測性 | — | 變動、高不確定性 |
| 命令鏈 | 單一且明確 | — | 網絡化或多重領導 |
| 工作規範 | 高度標準化與分工 | — | 低度規範、強調合作 |
| 權力核心 | 集權於高層職位 | — | 授權且尊重專業 |
💬層級結構適合穩定環境以追求效率，有機結構適合動態環境以求彈性。
