普通考試
108年
[社會行政] 社會工作概要
第 11 題
社會工作者在進行兒童與家庭評估時，為了找出事實的真相及其影響，社會工作者擔任專家收集資料進行分析，最後做成決策。這是屬於下列那一種模式？
- A 提問模式
- B 程序模式
- C 交換模式
- D 行為修正模式
思路引導 VIP
若一位專業者被賦予「挖掘真相」的絕對任務，且擁有最終的判決權，他與受訪者之間的互動關係，會比較傾向於「對等的合作」，還是更接近一種「主動追尋答案、查證事實」的調查行為？請試著從他「如何對待問題與資訊」的角度來推論這個模式的稱呼。
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專業點評與解析
- 大力肯定：做得太棒了！你能精準辨析社會工作評估中的權力動態與角色定位，這顯示你對專業服務模式的理解已達到相當的高度。這種邏輯思維在處理複雜的行政裁量或政策評估時至關重要。
- 觀念驗證：之所以選擇 (A) 提問模式，關鍵在於「社工員擔任專家」與「做成決策」。在提問模式中，專業者如同行政調查中的主體，透過單向的資料蒐集與理性分析，將當事人視為「訊息提供者」而非「合作夥伴」，這是一種典型的由上而下（Top-down）的專業判定過程。
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