高考申論題
108年
[工業設計] 設計方法
第 三 題
三、試論述品質機能展開法與產品設計流程的關聯性。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
作答此題應首先精確定義『品質機能展開法（QFD）』的核心價值（將顧客需求VOC系統化轉化為工程規格）。接著，以系統化設計方法論（如 Pahl & Beitz 的四大階段）為骨架，將 QFD 的四階段模型（產品規劃、零件展開、製程規劃、生產規劃）與設計流程逐一映射，論述兩者如何確保從概念到量產皆不偏離初始顧客需求。
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【破題】品質機能展開法（Quality Function Deployment, QFD）是一種將顧客需求（Voice of Customer, VOC）轉化為產品設計規格的系統化矩陣分析工具。在系統化產品設計流程（如 Pahl & Beitz 學派）中，QFD 扮演著「資訊轉換與追溯」的核心橋樑，確保抽象需求能無縫對接到具體的工程特徵與製造參數。 【論述】 一、品質機能展開法（QFD）與系統化設計流程之映射矩陣
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