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高考申論題 108年 [資訊處理] 系統分析與設計

第 一 題

當與使用者進行需求導出時(requirements elicitation),促進性應用規格技術(Facilitated Application Specification Techniques,以下簡稱 FAST)是一種常用的方法,請解釋何謂 FAST 並描述 FAST 施行之一般性規則(general rules)為何?(25 分)
📝 此題為申論題

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看到此題,應先聯想到「需求擷取(Requirements Elicitation)」階段中,如何克服使用者與開發者間溝通鴻溝的實務作法。作答時需先明確定義 FAST(類似 JAD 會議),並將一般性規則結構化為「參與者原則」、「會議紀律」與「內容聚焦」三個維度,輔以中英文專有名詞以展現系統分析的專業度。

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【破題】 在軟體開發生命週期(SDLC)初期,需求導出(Requirements Elicitation)的品質直接決定系統的成敗。促進性應用規格技術(Facilitated Application Specification Techniques, FAST)即是一種透過結構化協作會議,有效弭平利害關係人(Stakeholders)認知落差,以快速凝聚需求共識的核心技術。 【論述】

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