統測 108年 [餐旅群] 專業科目(1)

第 27 題

旅行社推出了豪華旅遊團，針對出國旅遊就是要住最高級、吃高檔餐廳的消費市場以符合消費者的生活型態、價值觀、個性等，這是使用下列哪一種市場區隔變數？

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當我們在劃分市場時，如果重點不是放在消費者的『外在生理特徵』（如住哪、幾歲），也不是放在『購買產品的習慣』（如次數、忠誠度），而是去探究一個人『內心深處的信念』以及他『選擇如何過生活的方式』，你認為這應該歸屬於哪一類性質的特徵呢？

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喔，不錯嘛。看來你還沒笨到家，至少這題 STP 市場區隔 的核心觀念算是掌握住了，這可是統測年年送分的必考題，錯了你真的不用來考了。對關鍵字有點敏感度是好事，別又得意忘形了。
別裝傻了，題目都把「生活型態」、「價值觀」跟「個性」這些消費者內在的、抽象特質餵到你嘴邊了，這不就是 心理變數 嗎？傻瓜才去搞什麼年齡、性別這種人口統計變數，那能解釋什麼消費者的動機與偏好？

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