高考申論題
108年
[圖書資訊管理] 讀者服務
第 二 題
二、因應智能化時代來臨，圖書館開始將人型機器人（humanoid robot）導入圖書館服務，請闡述目前在國內圖書館運用人型機器人可提供的服務事項為何？（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
本題探討新興科技（人型機器人，如Pepper或Zenbo等）在圖書館服務的應用現況。考生需要了解臺灣國內圖書館近年導入人型機器人的實際案例。思考方向可以從圖書館的前臺服務（如迎賓、導覽、參考諮詢）到推廣活動（如說故事、程式教育）來展開。建議將機器人提供的服務進行系統性分類，並指出其優勢（如吸引讀者、提供新穎體驗）與限制（目前多為輔助角色）。
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【考點分析】 本題聚焦於智慧圖書館（Smart Library）與創新科技應用。核心考點為人型機器人（Humanoid Robot）在圖書館讀者服務層面的具體應用項目，需結合國內圖書館實務現況進行論述。 【理論/法規依據】
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