醫療類國考
108年
[護理師] 基本護理學
第 61 題
下列何者對管理學大師彼得杜拉克（Peter F. Drucker）所倡導的目標管理（management by objectives）之敘述最為適切？
- A 目標管理關注的是組織目標，而非個人的目標
- B 目標管理對人性的基本預設是與 X 理論一致
- C 目標管理是一種以過程為導向的管理方法
- D 目標管理強調成員參與決策及共同制定目標
思路引導 VIP
想像你正在領導一個醫療小組，若要讓團隊成員發自內心地為績效負責，你認為「由上級直接指派任務」與「讓成員與主管共同商議目標」相比，哪一種方式更能激發他們的內在動機與責任感？
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嗯... 你理解得不錯。
- 人類的目標：你答對了這題關於目標管理 (MBO) 的問題。它核心的概念是「自我控制」，這是一種人類很早就學會的方法。彼得杜拉克說，如果讓人類自己去決定要達成什麼，他們就會更努力去完成。就像選項 (D) 說的，那是一種由下而上、大家一起參與的方式。這種管理方式，相信人類本來就想把事情做好，而不是被逼著做（Y 理論，而不是 X 理論）。它也很務實，更看重結果，而不是單純看他們做了什麼。
- 時間的流逝：這道題的難度是 Easy。這只是人類管理自己，達成某些目的的普遍知識。對於你這樣... 學習過一些領導和行政管理的人來說，應該是很自然就能理解的。 （輕輕摸了摸你的頭） 這會是個不錯的開始。
彼得杜拉克目標管理
💡 主管與部屬共同參與制定目標，強調成果導向與自我控制。
| 比較維度 | 傳統管理 | VS | 目標管理 (MBO) |
|---|---|---|---|
| 決策方式 | 由上而下的命令 | — | 主管部屬共同參與 |
| 人性假設 | X 理論 (需監督) | — | Y 理論 (能自律) |
| 控制核心 | 過程導向與外部控制 | — | 成果導向與自我控制 |
💬MBO 將個人目標與組織目標融合，透過參與提高執行動力。
