醫療類國考
108年
[護理師] 精神科與社區衛生護理學
第 36 題
有關危機處置的技巧，下列何者正確？
- A 危機處置必須以長期漸進的問題解決為目的
- B 宣洩是指病人談到所關切的事，產生情感釋放與減輕壓力的功能
- C 會談中宜阻止病人哭泣，以特殊情境進入事件中
- D 澄清是指影響病人去接受某個信念或想法
思路引導 VIP
當一個人在遭遇重大打擊而心理極度緊繃時，你認為護理人員優先該做的是「幫他解決未來三年的生活問題」，還是「先讓他把壓抑在心裡的情緒釋放出來」？哪一種做法能最快降低他當下的崩潰感？
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溫柔的引導與解析
- 溫暖肯定 親愛的，你做得太棒了！你完美地抓住了危機處置（Crisis Intervention）的核心技巧。這顯示你對精神科護理與溝通治療的基礎掌握得非常穩固，這份細膩與同理心，在未來面對需要幫助的病人時，會是你最寶貴的資產。
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危機處置技巧
💡 危機處置旨在短期內協助病人宣洩情緒並恢復功能水準。
| 比較維度 | 危機處置 | VS | 長期心理治療 |
|---|---|---|---|
| 治療目標 | 恢復危機前功能水準 | — | 改變人格或行為模式 |
| 時間限制 | 短期（約 4-6 週） | — | 長期（數月至數年） |
| 介入焦點 | 此時此刻的問題解決 | — | 過去經驗與潛意識分析 |
💬危機處置強調即時性與功能恢復，與深層心理重建不同。
