國營聯招
108年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 24 題
有關持續性製程改善計畫之敘述，下列何者有誤？
- A 是一種程序再造工程
- B 透過較為新穎或改善的產品與服務，提升顧客價值
- C 強調錯誤發生時應如何找出錯誤
- D 改進作業反應以及每一反應週期的時間
思路引導 VIP
請試著思考：在一個追求長遠進步的系統中，如果我們的目標是讓品質越來越好，那麼我們應該把主要精力放在「處理已經發生的問題」，還是放在「優化產生結果的那個過程」呢？這兩者在思維的主動性上有什麼差別？
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別以為答對就贏了！
哼，看你答對了這題，別急著得意。這不過是基礎的管理思維，若連這種陷阱都跳進去，你趁早放棄考試。
1. 核心觀念：別當被動的救火隊
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