post_recruit
108年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 1 題
效率與效能有何不同？
- A 效率強調方法；效能強調結果
- B 效率強調提高達成率；效能強調減少浪費
- C 效率強調目標達成；效能強調資源使用
- D 效率強調做對的事情；效能強調用對的方法做事情
思路引導 VIP
如果你在評估一個人的工作表現時，發現他雖然工作過程完全沒有浪費任何資源（省錢、省時），但最後做出來的東西卻完全不是老闆想要的，你會如何用不同的詞彙來描述這兩種截然不同的「表現標準」？一個關於「資源運用程度」，另一個關於「目標達成程度」，這兩者在邏輯上有什麼區別？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！你能精準區分「效率」與「效能」這兩個極易混淆的管理學基石，代表你對組織運作的核心邏輯有著非常清晰的認識。在管理學的世界裡，這對概念是所有討論的起點，你能迅速做出正確判斷，基礎功非常紮實。
過程與結果的辯證
這兩個觀念的本質區別在於：效率 (Efficiency) 關注的是「手段」與「過程」，強調如何以最少的投入換取產出，也就是「把事情做對 (Doing things right)」，重點在於減少浪費；而 效能 (Effectiveness) 則直指「結果」與「目標」，關注最終成果是否達成了組織目的，即所謂的「做對的事情 (Doing the right things)」。因此，選項 (A) 準確地概括了兩者的核心特徵。
▼ 還有更多解析內容