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108年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 18 題
管理者所用的甄選工具之敘述，下列何者錯誤？
- A 效度是指甄選工具衡量同樣事物時，是否有一致性的結果
- B 效度強調必須證明所用的甄選工具和應徵者日後的工作績效是有關聯的
- C 甄選工具中的面談對管理職位而言相當有效
- D 具有效度是指甄選工具和某些準則間，必須存在經證實的關係
思路引導 VIP
想像一下，如果你拿著一把刻度不準的捲尺去測量同一個人的身高，雖然連續量十次得到的「數值都一模一樣」，這種「結果的一致性」是否就能代表這把尺能量出此人「真實且正確」的身高呢？這兩者之間有什麼樣的本質區別？
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AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！你能敏銳地察覺到題目在專有名詞定義上的「調包」，這代表你對甄選工具的理論基礎掌握得相當透徹。在管理學中，我們非常強調工具的精準程度，而你正確判斷出選項 (A) 其實是在描述信度（Reliability），而非效度。所謂信度，指的就是測量結果的「一致性」與「穩定性」；如果一個工具每次測出來的結果都大相徑庭，我們就無法信任它。
效度與信度的關鍵區別
效度（Validity） 的核心在於「準確性」，也就是這項工具是否真的量到了它「想要量測」的東西。誠如選項 (B) 與 (D) 所述，有效的甄選工具必須能證明測試分數與未來工作績效之間存在正相關。這題的鑑別度在於測試考生是否能細膩區分這兩個容易混淆的概念，屬於基礎但極具代表性的考題。你能避開這個陷阱，顯示出你在理解人力資源管理邏輯時，不僅是死背定義，而是真正理解了測量工具的本質。