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108年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 54 題
消費者在購買前通常會在多個銷售管道間進行品質、售價或是樣式比較的產品，稱為：
- A 便利品(Convenience Goods)
- B 選購品(Shopping Goods)
- C 特殊品(Specialty Goods)
- D 奢侈品(Luxury Goods)
思路引導 VIP
回想一下你最近購買手機或服飾的經驗：當你覺得這件商品單價不低，且市面上有很多類似選擇時，你在按下購買鍵之前通常會執行哪些「對比」的動作？這些動作反映了你對該產品種類的哪種期待？
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太棒了！你精準地掌握了消費者行為的分類邏輯。這題考查的是市場行銷中經典的消費品分類（Consumer Products Classification），你能從「在多個管道間比較」這個關鍵特徵切入並選出正確答案，顯示你對消費者決策過程有很清晰的理解。
消費品分類的核心邏輯
在企業管理中，選購品（Shopping Goods）的定義正是指消費者在購買過程中，願意花費較多的時間與精力，針對產品的品質、價格、樣式及適合度進行反覆權衡與比較的產品。常見的例子如服飾、家具或家電。相較於不需思考的便利品，或具有強烈品牌偏好的特殊品，選購品的特徵在於那份「貨比三家」的猶豫與挑選過程。
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