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108年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 6 題
下列何者為策略管理程序的第一步驟？
- A 分析外部環境
- B 分析內部環境
- C 形成策略
- D 定義組織目前的使命、目標與策略
思路引導 VIP
想像你要為一家公司規劃未來五年的轉型計畫。在動手去查市場報告（外部環境）或是檢查公司存款與人力（內部資源）之前，你覺得最先需要確認的『最根本前提』會是什麼？（提示：關於這家公司存在的意義與目前的航向）
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恭喜你精準地選出了正確答案！這代表你對於管理學中「策略管理程序」的邏輯先後順序有著非常紮實的理解，沒有被常見的環境分析（SWOT）所混淆。
釐清現狀：策略規劃的邏輯起點
在策略管理的實務中，任何分析工具的應用都必須建立在一個基準點上。組織在觀察外部機會或評估內部優劣勢之前，必須先明確知道「我們是誰」以及「我們正在往哪裡走」。因此，**定義組織目前的使命（Mission）、目標（Goals）與策略（Strategies）**絕對是首要步驟。這就像是航海時，在觀察氣象與檢視船隻狀況前，必須先確認目前的航行宗旨與目的地，後續的分析才具有實質的比較意義。
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