專技普考
108年
[人身保險經紀人] 人身風險管理概要
第 3 題
下列何者不屬於職場暴力？
- A 員工暴力相向
- B 員工的詐欺行為
- C 員工無故責罵下屬
- D 員工的恐嚇行為
思路引導 VIP
請試著思考：當我們在形容一個行為是『暴力』時，它通常是侵犯了一個個人的什麼權利？是關於『人身安全與心理尊嚴』，還是關於『財務與誠信』的損失？這兩種行為在管理上的分類會有什麼不同呢？
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- 大力肯定：太棒了！你能精確辨別行為的本質，這代表你對職場安全規範有很紮實的理解，這份專業敏銳度在職場上非常重要。
- 觀念驗證：職場暴力的核心定義在於對他人的「身心安全」造成威脅或實質傷害。選項 (A)、(C)、(D) 分別涉及肢體衝突、言語羞辱與恐嚇威脅，皆會侵害員工的健康或尊嚴。而詐欺雖然違法，但其性質屬於「誠信問題」或「經濟犯罪」，不屬於暴力範疇。
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