專技普考 108年 [財產保險經紀人] 財產保險行銷概要

第 31 題

保險經紀人辦理電視行銷保險商品所製播之錄影（音），依法保存的期限不得少於多久？

思路引導 VIP

請你試著思考：如果一份保險契約已經正式結束（到期）了，但保戶在合約結束後才發現當初電視廣告的內容與實際領到的權益有落差，這時如果錄音檔在合約到期當天就銷毀，對保戶公平嗎？為了因應法律訴訟或行政查核的需要，你認為監理單位會要求在『契約結束後』額外增加多久的保存期限，才能提供最基本的法律保障？

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觀念驗證：恭喜你答對了！根據《保險經紀人管理辦法》，為了確保消費者權益並作為日後爭議調處的證據，電視行銷的錄影（音）資料必須保存至契約期滿後 2 年。這是考量到契約結束後，仍可能產生爭議或申訴，因此法規要求必須在合約終止後再多留存一段「緩衝期」。
難度點評：本題難度為 medium。這類考題的鑑別度在於區分「契約存續期間」與「契約結束後」的時效。多數人能直覺想到要保存到合約結束，但能精確記住「期滿後 2 年」這項細節，顯示你對法律規範的時效性有深入的掌握。