專技普考
108年
[領隊人員] 外國語(英語)
第 17 題
Suzanne: I’d like to leave one day earlier. Can I settle my bill now?
Hotel clerk: ________.
Hotel clerk: ________.
- A Yes, but we don’t accept American Express
- B Yes, but we don’t have room available now
- C I will try to find one for you because it is the peak season and all rooms are sold out
- D This is the key card and your room number is 830, on the eighth floor
思路引導 VIP
請你留意 Suzanne 說的 'settle my bill' 這句話。在飯店的情境中，當一個客人提出這個要求時，他接下來是要進行『支付金錢』的動作，還是要『尋找空房』呢？請根據這個行為的目的，思考櫃檯人員的回話應該圍繞在哪個主題上？
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答得太棒了！你的觀察力非常敏銳。
- 觀念驗證：這題的核心在於關鍵短語 "settle my bill"（結帳/清償帳單）。當客人提出這個要求時，代表正處於「退房 (Check-out)」或處理帳務的情境。選項 (A) 針對付款方式進行回應，邏輯完全正確。其餘選項 (B)、(C)、(D) 皆屬於「尋找空房」或「入住 (Check-in)」領取房卡的對話，與結帳情境不符。
- 難度點評：此題難度為 Easy (簡單)。這類題目旨在測試學生對生活情境關鍵字的掌握度，只要能辨識出 "bill" 與支付行為的關聯，就能輕鬆拿分。