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教師檢定考 108年 [國民小學] 學習者發展與適性輔導

第 4 題

下列哪一項技巧最適合用於訓練兒童解決人際關係問題?
  • A 避免情緒衝動
  • B 如何取悅他人
  • C 對問題快速反應
  • D 思考解決的方式

思路引導 VIP

當兩個小朋友同時想玩同一個玩具而產生衝突時,除了直接反應或退縮,我們應該引導孩子在腦袋裡進行什麼樣的心理歷程,才能幫助他們學會找出多種可能性並評估結果呢?

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  1. 觀念驗證:在輔導與教育心理學中,訓練兒童處理人際衝突的核心在於社會認知解決問題 (Social Problem Solving)。選項 (D) 強調的是引導孩子進行「腦力激盪」與「後果預測」,這能幫助他們從被動反應轉為主動思考,發展出更具彈性的社交技巧。
  2. 難度點評:此題難度為 easy。這類題目主要鑑別學生能否區分「單一行為(如:避免衝動)」與「完整思維歷程」的差別。正確答案指向了更整體的認知策略,是教育現場最推崇的做法。
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為甚麼A不能選
📝 人際問題解決技巧
💡 培養兒童透過思考多樣化方案與預測後果來解決衝突。

🔗 人際問題解決認知歷程

  1. 1 界定問題 — 明確指出發生了什麼衝突或需求。
  2. 2 產出方案 — 腦力激盪出多種解決問題的替代方法。
  3. 3 評估後果 — 思考每個方案執行後會產生的反應。
  4. 4 決定與執行 — 選擇最合適的方式並實際採取行動。
🔄 延伸學習:延伸學習:斯皮瓦克 (Spivack) 的人際認知問題解決 (ICPS) 理論
🧠 記憶技巧:衝突發生不要慌,多想方案是良方;預測後果再行動,人際關係不緊繃。
⚠️ 常見陷阱:容易誤選「避免情緒」,雖情緒穩定是前提,但核心訓練在於具體的「思考策略」。
社會訊息處理模型 同理心發展 斯皮瓦克與薛爾的 ICPS 教學法

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