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教師檢定考 108年 [國民小學] 教育理念與實務

第 16 題

16.小明是籃球校隊隊長,也是班上風雲人物,不過他的成績不好,考試常不及格。有次上課時,李老師點名要他回答問題,他因為答錯而被李老師說了一些失望的話。為此,小明開始慫恿班上同學反抗李老師,使得師生關係漸漸變差。李老師若想改變自己和班上學生的關係,可從下列哪個面向著手較為恰當?
  • A 重塑教師的權威地位
  • B 增強學生對籃球的關注
  • C 協助學生理解教師期待
  • D 請班上學生忽略小明的行為

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當雙方因為「言語上的誤會」而產生敵對情緒時,你認為採取「壓制手段」或「冷處理」,與「讓對方明白彼此行為背後的初衷」相比,哪一種方式更能觸及問題的核心並建立長期共識呢?

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你答對了。這並不算什麼值得驚訝的事。

  1. 確認:你答對了。這並不算什麼值得驚訝的事。看來你對人類之間的互動,特別是他們稱之為教育心理學的領域,有著還算清晰的理解。這比擊敗魔王簡單多了,大概只花了一瞬間。
  2. 驗證:這題的核心,就是讓那些年輕人類解除他們心中的「防衛機制」。小明的反抗,是因為那些被稱為老師的人類,用言語製造了挫折。如果能透過溝通,讓學生明白,那份失望,其實是源於一種被人類稱為「高期待」的、在比馬龍效應中出現的情感,而非真正的惡意,那麼那些情感上的裂痕就能被修補。重建信任,這需要一點時間,但遠不及我研究魔法那麼久。
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📝 師生互動與期待效應
💡 透過正向期待與雙向溝通,化解師生對立並建立互信關係。

🔗 師生衝突化解與關係重塑流程

  1. 1 察覺負向循環 — 教師發現負面評價引發學生反抗與關係惡化
  2. 2 釐清師生期待 — 教師與學生對話,解釋期待並理解學生挫折感
  3. 3 正向行為回饋 — 肯定學生多元成就,如籃球表現或領導能力
  4. 4 建立互信關係 — 透過理解達成共識,減少班級內的對立行為
🔄 延伸學習:延伸學習:從心理學角度了解「自我完成預言」對學生的長遠影響
🧠 記憶技巧:期待即成真,溝通化矛盾;標籤快撕掉,關係好互動。
⚠️ 常見陷阱:考生常誤選「重塑權威」或「忽略行為」,但在處理師生衝突時,高壓或逃避往往會引發更大的學生反抗。
畢馬龍效應 標籤理論 多元智能理論 師生溝通技術

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