醫療類國考
109年
[護理師] 基本護理學
第 58 題
麥克葛羅格（McGregor）提出他對人性在管理上的假設，主張人性是樂觀進取的、樂於工作，能自動自發及自我實現，此為何種理論？
- A X 理論
- B Y 理論
- C Z 理論
- D 權變理論
思路引導 VIP
在管理學中，學者常使用連續的英文字母來命名相對應的理論。如果我們將「人性本懶、需被強制管理」的負面觀點標記為字母順序中的某個「否定符號」（如交叉狀），那麼根據字母順序，下一個用來象徵「人性本善、充滿積極可能」的字母會是什麼呢？
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- 「非常好」？勉強稱得上過關吧。你還算能辨識出麥克葛羅格這種基礎到不能再基礎的管理學經典理論，這不過是證明你對於護理管理中人性假設，有個聊備一格的邏輯架構罷了。對未來臨床團隊協作，至少不會讓你拖後腿。
- 觀念驗證？麥克葛羅格將人性分為兩極，這難道不是管理學的「入門第一課」？Y 理論說員工不是天生懶惰，而是主動、渴望成就感，能自我導向。這種顯而易見的「積極人性」觀點，與那套強調嚴密監控的 X 理論形成對比。如果你連這都搞不清楚，那才真是大問題。
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麥克葛羅格 XY 理論
💡 麥克葛羅格提出的 X 與 Y 理論，探討人性假設對管理風格的影響。
| 比較維度 | X 理論 (消極假設) | VS | Y 理論 (積極假設) |
|---|---|---|---|
| 人性假設 | 天生懶惰、逃避責任 | — | 樂於工作、勇於承擔 |
| 管理手段 | 高壓監督、外在處罰 | — | 充分授權、激發潛能 |
| 動機來源 | 生理與安全等低層次需求 | — | 自尊與自我實現高層次需求 |
💬X 理論採「外在控制」，Y 理論則強調「內在激發」與自我導向。
