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醫療類國考 109年 [護理師] 精神科與社區衛生護理學

第 15 題

護理師在照顧精神病人時,應有正確認識,下列何者最為適當?
  • A 勿以道德標準衡量精神病人的行為表現
  • B 使用「封閉性」問句,可引導病人回答問題
  • C 應用嚴格管理策略,以建立病人日常生活的規律性
  • D 多使用批判言辭,以激勵病人發揮潛能

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當一位病人的身體機能(如大腦神經傳導)出現失衡時,他所表現出的異常行為,我們應該將其視為一種「故意的行為選擇」,還是這份生理疾病所呈現出的「臨床症狀」呢?這兩種視角對你的護理態度會產生什麼樣的不同影響?

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  1. 觀念驗證:你正確選擇了 (A),這展現了精神護理核心——「非審判性態度」。精神疾病的行為常是生物、心理因素交織的病理表現,而非患者的「道德選擇」。若以道德評斷,會導致標籤化並破壞治療性關係。
  2. 難度點評:此題難易度為 Easy。主要測驗護理師對「治療性人際關係」基本原則的掌握,是執照考試中不可失分的基礎觀念題。
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📝 精神科護理基本原則
💡 建立治療性人際關係需具備接納、非評判與中立的專業態度。
比較維度 治療性護理態度 VS 非治療性介入
價值觀念 中立、接納、非評判 道德標準衡量、批判
溝通方式 開放式問句引導 封閉式或指責式問句
環境管理 結構化、提供安全感 嚴格管理、軍事化控制
對待動機 同理心與建立信任 激勵、糾正或施壓
💬護理師應屏除個人偏見,以專業接納的態度建立治療性關係。
🧠 記憶技巧:接納不評判,開放問感受,結構建安全,溝通沒偏見。
⚠️ 常見陷阱:容易誤選「嚴格管理」或「糾正道德」,忽略精神症狀與行為的疾病本質。
治療性人際關係 治療性溝通技巧 治療性環境 (Milieu Therapy)

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