第 二 題

參與管理是指管理階層在進行決策或解決問題的過程中，主動邀請下屬或基層員工參與討論、提供意見甚至下放決策權的一種管理模式。其核心理念在於透過權力分享，讓員工對工作有更大的控制感與自主性。此方式能有效提升員工的工作動機、滿意度與對組織決策的承諾，並能匯集第一線員工的實務智慧以提高決策品質與組織效能。

根據Kram(1983)，企業內師徒關係(Mentoring)是指資深或經驗豐富的員工(師傅/導師)與資淺或新進員工(徒弟)之間所建立的一種密集、長期的發展性人際關係。此關係主要提供兩大功能：(1)職涯發展功能：師傅透過指導、給予挑戰性任務、保護與引薦等方式，協助徒弟在組織中晉升與發展。(2)社會心理功能：師傅提供角色模範、諮商、友誼與心理支持，增進徒弟的自信心與自我效能。

管理方格理論由Blake與Mouton提出，用於評估與描述領導者的行為風格。該理論以X軸「關心生產(Concern for Production)」和Y軸「關心員工(Concern for People)」兩個構面，將領導風格分為1至9個刻度，形成一個81格的方格圖。其中歸納出五種典型領導風格： (1) 1.1 貧乏型(無為而治)。 (2) 9.1 任務型(權威服從，重績效輕員工)。