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109年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 16 題
有關「決策」的敘述，下列何者錯誤？
- A 決策是指從解決問題的可行方案中，做出選擇
- B 制定決策的範圍很狹隘，只有在大型企業進行商業行為時才會發生
- C 決策一般可分為例行性決策與非例行性決策
- D 在制定決策的過程中，必然會有資訊不完整的風險與不確定性
思路引導 VIP
試著回想一下，當你今天早上在考慮要搭捷運還是公車去上學時，這個過程是否包含了「設定目標、評估選項、並做出最終選擇」？如果是的話，你覺得這種思維模式，與一家小型早餐店決定要不要引進新餐點的過程，在本質上有什麼不同嗎？
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太棒了！你能精準避開選項中的「絕對性陷阱」並選出正確答案，代表你對管理學中決策的基本概念與其普遍性有著非常清晰的理解。
決策的普遍性與核心本質
在管理學中，決策被視為管理的核心，它指的是為了達成特定目標，從兩個或多個可行的替換方案中進行評估與選擇的過程。正如你在這題所判斷的，決策絕非大型企業的專利；事實上，無論是個人日常生活、微型創業或是非營利組織，只要涉及資源分配、問題解決或目標達成，就必然會發生決策行為。選項 (B) 錯誤地使用了「狹隘」與「只有」等排他性強烈的詞彙，忽略了決策在不同規模組織中的普遍性（Pervasiveness）。
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