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109年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 21 題
激勵理論中，以自己之投入與產出與他人投入與產出相比，稱為：
- A 期望理論
- B 公平理論
- C 雙因子理論
- D 內容理論
思路引導 VIP
請試著回想：當你在評估自己拿到的獎金是否「合理」時，除了看金額本身，通常還會不自覺地拿自己的努力程度去對照身邊其他人的收穫。這種涉及「人我之間」投入與產出比例的對照過程，反映了人類哪一種天生的心理機制？
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太棒了！你能精準選出正確答案，代表你對職場激勵機制中的「比較心理」有相當清晰的理解。這道題目的核心在於亞當斯（J. Stacy Adams）提出的 公平理論（Equity Theory），這是管理學中解釋員工動機非常經典的視角。
社會比較與公平感
公平理論主張，員工的激勵程度不僅受到絕對報酬的影響，更取決於相對報酬。在實務中，個人會自發地計算自己的 $\frac{\text{產出 (如薪資、讚賞)}}{\text{投入 (如努力、時間)}}$ 比例，並將其與「參考對象」（如同事、鄰居或過去的自己）的比例進行橫向比較。若感受到兩者的比例不相等，心中就會產生認知失調或不平衡感，進而影響工作動機。這題的難度雖然屬於基礎題，但它精準地抓住了「社會比較」這一關鍵點，這是區分公平理論與其他專注於「個人內在需求」（如需求階層理論）或「個人心理期望」（如期望理論）的重要鑑別特徵。