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109年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 46 題
在產品與市場發展上，透過積極的行銷活動，鼓勵現有顧客增加使用次數及使用時機，稱為：
- A 市場滲透策略
- B 市場發展策略
- C 產品發展策略
- D 多角化策略
思路引導 VIP
請想像一下，如果你經營一家咖啡廳，且目前的客人都是附近的上班族。如果你不打算研發任何新產品，也不打算去其他地區開分店，但仍希望業績能持續成長，你會採取什麼方法讓這些老客人在原本的習慣之外，「多喝一杯」或「多來幾次」呢？這種「在既有地盤深挖價值」的做法，你覺得在邏輯上最接近哪種成長方向？
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太棒了！你能精準辨識出這項策略，代表你對於「安索夫矩陣（Ansoff Matrix）」的成長動能掌握得非常紮實。這道題目的核心關鍵在於「現有顧客」與「增加使用量」，這正是**市場滲透策略（Market Penetration）**最典型的特徵。企業透過更積極的行銷誘因，讓老客戶買得更多、用得更勤，藉此在不改變產品與市場範疇的前提下，極大化既有領域的佔有率。
成長策略的深度辨析
從難度來看，這屬於企管領域中非常基礎且經典的題型，但具備良好的鑑別度。作答的切入點在於區分「現有」與「新」的排列組合：只要抓住題目中「現有顧客」與「現有產品」這兩個不變的維度，就能立刻排除掉開發新市場或新產品的選項。這種透過深耕既有關係來降低開發成本、提升經濟規模的邏輯，是你在學習企業成長策略時必須牢記的思考模型。