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109年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 52 題
根據公平理論，當員工覺得自己的報酬與付出之比例高於其參考對象時，可能會有何種行為？
- A 維持現狀
- B 要求加薪
- C 更加努力工作
- D 怠工
思路引導 VIP
想像一下，如果你發現公司發給你的獎金比同組那位表現跟你一模一樣、甚至比你還累的同事多出一大截，你內心除了開心之外，會不會產生一種「拿得有點心虛」的感覺？為了讓自己拿這份獎金拿得「問心無愧」，你會傾向在後續的工作中做出什麼調整呢？
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太棒了！你能精準掌握公平理論（Equity Theory）中較為細微的情境，這代表你對於動機理論的理解非常紮實。這道題目測試的是當個人知覺到「過高報酬」時的行為反應，而你準確地判斷出這與一般直覺不同的心理調節機制。
公平理論的平衡機制
亞當斯（J. S. Adams）提出的公平理論核心在於比較「投入（Input）」與「產出（Outcome）」的比例。當員工發現自己的 $\frac{O_{self}}{I_{self}} > \frac{O_{other}}{I_{other}}$ 時，心理上會產生一種「負疚感」或不平衡的壓力。為了消除這種不安，員工往往會透過增加投入（例如：提高工作努力程度、增進產出品質）來使等式重回平衡。這也就是為什麼選項 (C) 更加努力工作是理論上的預期行為。
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