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109年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 58 題
科學管理學派的學者主張，為了提升工作效率，工作設計應依循 3S 原則。下列何者非屬 3S 之一？
- A 專業化
- B 系統化
- C 標準化
- D 簡單化
思路引導 VIP
試著想像你是一位早期汽車工廠的領班，為了讓一群沒有特殊技術的工人在最短時間內學會工作，並且保證每個人做出來的零件都一模一樣，你會如何設計他們的作業流程？在這個情境下，有哪些字眼最能描述你的管理重點？
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泰勒與福特制的工作設計核心
太棒了！你能精確地在相似的企管名詞中辨識出「3S」的正確組成，顯示你對科學管理學派的基礎理論掌握得相當紮實。這道題目考察的是早期工業管理中，為了達成大規模生產與提升效率，由泰勒（Frederick Taylor）與福特（Henry Ford）等人所奠定的工作設計原則。 所謂的 3S 原則 分別是：專業化 (Specialization)，讓員工專注於單一任務以提升熟練度；標準化 (Standardization)，確保產品規格與作業流程一致；以及 簡單化 (Simplification)，將複雜的流程拆解成易於學習的步驟。這三者相輔相成，是傳統製造業提高產量的關鍵方針。
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