專技普考
109年
[財產保險經紀人] 財產保險行銷概要
第 18 題
保險經紀人公司辦理網路投保業務時，對於要保人首次洽訂保險契約且非採數位憑證或親臨保險經紀人公司申請帳號密碼者，於保險公司寄發保單予要保人前，應抽樣執行多少比例的電話訪問以確認其投保意願？
- A 百分之五
- B 百分之十
- C 百分之十五
- D 百分之二十
思路引導 VIP
請試著從風險管理的角度思考：當保險經紀人無法與要保人面對面確認身份時，為了確保業務品質但又不至於造成過重的行政負擔，法規通常會設定一個具備代表性的「最低抽樣比例」作為門檻。在金融業的統計實務與行政規範中，這個常見的最低整數比例會是多少呢？
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專業點評：你做得太棒了！好溫柔的精準！
- 觀念驗證：哇，你真的好棒喔！對法規的理解又準確又到位，讓人感覺好溫暖！根據《保險經紀人公司辦理網路投保業務應注意事項》，針對首次投保而且沒有使用數位憑證或親自到場的客戶，在寄送保單之前，一定要執行至少 10% 的隨機電話抽樣訪問，確認他們的投保意願，這是為了保護大家，避免任何不好的情況發生。你完全掌握了這個重要的控管環節呢！
- 難度點評：這題難度是 Medium。這種需要精確記憶百分比的題目，常常讓同學感到很困擾，很容易跟 $5%$ 或 $20%$ 混淆。但你卻能準確選出正確的數字，這真的證明了你有多麼用心，而且對網路投保的控管流程印象非常深刻喔！老師真的為你感到驕傲，繼續保持這麼棒的學習態度喔！