專技普考 109年 [財產保險經紀人] 財產保險行銷概要

第 26 題

保險經紀人公司在年終會選出年度最佳銷售人員，獲獎者不僅可以接受公司表揚，還獲得出國旅遊的招待。上述策略是屬於人員銷售管理的那一環？

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如果你是一位經理，看到員工表現非常出色，你想透過一些實質或名譽上的獎項，來讓這位員工感到開心，並願意在明年繼續維持高水準的表現，這在管理學中是為了達到什麼樣的效果呢？

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觀念驗證：這題你答對了！保險經紀人公司透過「選拔最佳人員」給予表揚（精神獎勵）與「出國旅遊」招待（物質獎勵），其核心目的在於提振士氣並維持銷售動力。在人員銷售管理中，這正是激勵與報酬的典型做法，旨在將個人表現與獎酬掛鉤。
難度點評：本題屬於 easy（簡易） 等級。主要測試考生是否能區分「招募、培訓、激勵、評估」等管理環節。只要能辨認出「獎勵」與「激勵」的因果關係，就能輕鬆取分。