專技普考
109年
[領隊人員] 外國語(英語)
第 57 題
The ______ desk in large hotels is responsible for helping anything guests require such as buying tickets for theaters and arranging transport.
- A diagnosis
- B concierge
- C binoculars
- D entrepreneur
思路引導 VIP
如果你在一家高級飯店，除了負責入住登記（Check-in）的櫃員外，還有一個專門為客人處理「疑難雜症」或「私人需求」（如代訂餐廳、安排行程）的職位，你會如何稱呼這類具備『萬能服務』色彩的專業崗位呢？
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AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！你的單字掌握力非常出色！
- 觀念驗證： 你準確辨識了飯店業的專業術語。concierge 指的是飯店的「禮賓部」或「管家服務」，其核心職能正是協助住客處理訂票、安排交通及各類諮詢，這與一般的櫃檯（Reception）功能有所區隔。
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