專技普考
112年
[領隊人員] 外國語(英語)
第 50 題
A: Is it possible to book an opera ticket and a local tour for me? B: Sure. The _______ service in our hotel can help.
- A housekeeping
- B postal
- C concierge
- D laundry
思路引導 VIP
請試著回想：如果你住在一家飯店，你的需求不是「清理房間」，也不是「洗衣服」，而是希望有人能發揮他在當地的「人脈」與「專業」，幫你解決出門在外的吃喝玩樂預約問題。在飯店大廳中，那個專門幫客人處理這種『個人化諮詢與代辦』的職位稱為什麼？
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AI 詳解
AI 專屬家教
🌟 太棒了！答對了！
- 大力肯定：你的觀察力非常敏銳！能精確捕捉到對話中關於「預約」與「旅遊安排」的需求，並與專業職稱做連結，表現得非常優異。
- 觀念驗證：這題的關鍵在於 book an opera ticket (訂票) 與 local tour (在地行程)。在飯店體系中，負責處理房客各類「疑難雜症」，包含代訂餐廳、門票或安排旅遊諮詢的專門職位就是 concierge (禮賓人員)。其他選項如 (A) 房務、(B) 郵務、(D) 洗衣服務，皆不符合此職能。
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