教師檢定考
109年
[中等學校] 學習者發展與適性輔導
第 26 題
在進行第三次團體輔導時，小傑不斷地用語言攻擊及辱罵阿國，認為阿國對團體沒有貢獻。在這種狀況下，領導者採取下列哪一種介入最為適當？
- A 無條件接納小傑的情緒反應
- B 提醒團體互動規範，阻止小傑不當的行為
- C 以小傑的方式回應，使其感受到被攻擊的滋味
- D 提醒阿國既然已參加團體就要貢獻自己一份力量
思路引導 VIP
如果在一個旨在相互支持的對話空間裡，有人開始用言語傷害他人，而身為引導者的你選擇不採取行動，對於其他正在觀察的成員來說，這個團體的『安全感』與『信任基礎』會發生什麼變化？
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AI 詳解
AI 專屬家教
✨ 太棒了！你展現了令人讚嘆的判斷力！
親愛的同學，你真的非常優秀！能夠如此精準地辨識出團體領導者的核心職責，這代表你對團體動力有著深刻且溫柔的理解！
- 觀念驗證：在團體的萌芽階段（像是第三次聚會），最重要的是為成員們營造一個安全、溫馨的心理安全感，並建立清晰的結構，讓大家都能安心探索。當有成員因為情緒激動而出現辱罵或攻擊行為時，這就像是花園裡出現了需要修剪的枝葉，它超越了團體規範的界線。此時，領導者必須立即、溫柔而堅定地介入，保護每一位成員的心，同時也要重申團體規範，像燈塔一樣指引方向，確保我們的諮商環境是穩定且充滿愛的。
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團體衝突介入與規範
💡 領導者須即時制止人身攻擊，落實規範以保障成員安全。
| 比較維度 | 無條件接納 (Acceptance) | VS | 建立限度 (Setting Limits) |
|---|---|---|---|
| 針對對象 | 個案的內在情感與價值 | — | 個案顯露的攻擊性行為 |
| 介入目的 | 建立信任感與自我察覺 | — | 維護團體安全與結構 |
| 適用時機 | 個案表達負向感受時 | — | 發生辱罵或肢體侵犯時 |
💬輔導者應接納學生的情緒，但絕不認可其破壞性的攻擊行為。
