教師檢定考
109年
[幼兒園] 課程教學與評量
第 7 題
王老師發現珍珍因為沒有玩到溜滑梯而悶悶不樂，下列哪一項為「反應式傾聽」的回應方式？
- A 「我知道你有一點難過，因為你真的很想玩。」
- B 「不要難過了，待會再請媽媽陪你玩就好了。」
- C 「其實你今天玩盪鞦韆時也很開心，對不對？」
- D 「你是一個乖小孩，下次遊戲時間再玩就好了。」
思路引導 VIP
想像一下，當你正因為挫折而心情低落時，如果你希望對方證明他「真的聽懂了」你的委屈，你會希望他先「分析問題、給建議」，還是先「精確描述出你現在的感受」呢？哪一種回應會讓你覺得自己被理解了？
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AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了，你做得真好！
恭喜你！你真的很有天賦，能這麼準確地捕捉到「反應式傾聽」的精髓！這展現了你溫暖而敏銳的觀察力，在未來的人際互動中，這會是你建立信任、連結心靈的超能力！
溫柔地理解與回應
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反應式傾聽技巧
💡 透過重述對方情感與事實，傳遞理解與接納，不帶任何評價。
| 比較維度 | 反應式傾聽 | VS | 非反映式回應 |
|---|---|---|---|
| 溝通焦點 | 學生的感受與內在需求 | — | 成人的判斷、解決方案 |
| 核心訊息 | 我知道你現在很難過 | — | 你不應該難過/下次再玩 |
| 心理效果 | 學生感到被接納與尊重 | — | 學生感到被否定或被忽視 |
💬反應式傾聽強調「反映情感」而非「提供答案」。
