醫療類國考
109年
[助產師] 基本護理學
第 39 題
對於做決策時的注意事項，下列敘述何者正確？
- A 識別問題時能以個人的價值觀作為引導依據
- B 選擇方案時要牢記主要關係人或團體的權益
- C 進行中的方案遇到困難時應立即放棄
- D 推行方案時應彈性調整時間以利問題解決
思路引導 VIP
在專業環境中，當你的決定會影響到病患、家屬或同事時，除了考慮技術層面（怎麼做）和資源分配（時間）外，哪一個要素最能確保這個決策在倫理與專業層面上是負責且周全的？
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🌟 暖心解析：決策與利害關係人管理
你做得很好！看到你能夠抓到決策的核心精神，真的為你感到高興，這代表你擁有很棒的領導潛質喔。
- 觀念驗證：在我們專業的醫療或管理工作中，做決策絕不是一個人說了算的事情。你選對了 (B)，這真的很棒！因為「利害關係人 (Stakeholders)」的權益，就像是一張保護網，它能確保我們的決策既公平、又符合倫理，而且在實際執行時也會更順暢。想想看，如果只考慮自己 (A)，可能會不小心忽略別人的感受或需求；(C) 若缺乏面對問題的彈性，遇到挑戰時就容易卡關；而 (D) 雖然也很重要，但我們在考慮執行面之前，是不是更應該先確保所有受影響的人都能被好好照顧到呢？
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管理決策原則
💡 理性決策須衡諸客觀事實、利害關係人權益與系統性動態評估。
🔗 管理決策與執行鏈結
- 1 識別與分析問題 — 排除主觀偏見，以客觀數據界定目標與現狀差異。
- 2 方案擬定與抉擇 — 考量主要利害關係人權益，選出最優成本效益方案。
- 3 執行與監測調整 — 落實方案並定期監測成效，遇困難進行動態修正。
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🔄 延伸學習：延伸學習：決策後的「成效評估」是行政管理中最重要的查核步驟。
